[ad_1]
Сьогодні, 1 жовтня 2021 року, в Чернівецькій міській раді відбувся брифінг, під час якого розповіли про роботу чат-боту Чернівціводоканалу, пише 0372.ua.
Нагадуємо: Небезпечна знахідка: у Чернівцях виявили гранату часів І Світової війни (ФОТО)
Отримуйте головні новини дня — Telegram або Viber
— На даний час більше 30 компаній в кількох містах України, це і Київ, і Львів, і Чернівці, які використовують наші рішення. Одним з елементів, який найбільше можуть відчути кінцеві споживачі щодо переваг, які отримуються, це є чат-бот кінцевого споживача. Даний інструмент має ряд підказок для того, щоб будь-яка людина з будь-якими технічними навичками в залежності від свого віку могла опанувати даний інструмент. І також, оскільки проникність Viber в Україні становить 97% серед власників смартфонів, то дане рішення є доступним для всіх людей, які мають смартфон, — розповів програмний менеджер компанії «Софтсерв — Муніципальні технології» Богдан Кідик.
З допомогою системи було подано вже 3000 показників та проведено проплат на суму 500 000 грн. У підприємстві кажуть, що завдяки чат-боту вже вдалось зекономити 600 людино-годин.
«Те, що ми починаємо використовувати технології в операційній роботі є вагомим першим кроком на шляху трансформації водоканалу в сучасну компанію. Чат-бот — це можливість правильно розподіляти та витрачати власні ресурси, і автоматизовувати ті операції та роботу, які можуть виконувати технології. Думаю, що за рік використання цього рішення зможемо побачити колосальні результати», — Андрій Колесник, директор КП «Чернівціводоканал».
Читайте також: На День міста в Чернівцях на вулиці будуть чавити вино
Програма святкування Дня Міста в Чернівцях
[ad_2]
Источник: 0372.ua